造成职业倦怠很大一部分原因是，我们总是被不期而来的琐事淹没。

比如，忙碌埋头于方案时，上级突然分配给你一个小任务，下午就要；

刚做完一张报表，同事那边又来了个事情，非得你去处理不可；

填表格、确认时间、安排日程……很多不重要的事情，拖着拖着不知不觉就过了期限，导致耽误了项目。

辛辛苦苦忙了一天，待办事项里却还剩一堆任务，眼看着里面「过期」的任务堆积得越来越多，完全没有动力再去打开……

我想，这应该是很多人的日常。

正是这些汹涌而来的琐事，不断削弱着我们的自主性。

让我们感觉：自己对工作失去了掌控，老是在疲于奔命，老是在「救火」。

一来二去，如何能不产生疲惫感？

大量的认知心理学实验表明：

当我们从任务 A 切换到任务 B 时，未完成的任务 A，会对任务 B 产生前摄干扰，导致产生不间断的「回想」。

这会导致你产生「认知过载」的感受。

你会感到脑子里装满了东西，难以喘息，没有多余的空间去思考新的问题，甚至感到思维凝滞、脑子像生锈了一样。

这多半就是因为，你的认知资源已经超负荷了。

人最宝贵的就是注意力，而这些琐事，正是吞噬、蚕食注意力的元凶。

久而久之，可能会有什么后果呢？

你可能会变得浮躁，只想快点把事情赶完，失去深度思考、深入分析的能力。

那么，有什么办法，可以改善这种状况呢？

分享一套我一直在践行的「4D 原则」，希望能帮到你。

两步思考原则（Double steps）

先说做笔记，光把知识点记下来是没用的，你必须经过「记录 - 思考 - 行动」这一整套流程，才能真正把知识用起来。

这里面，思考和行动，就是对知识的「咀嚼」和「消化」，也是内化知识的方法。

同样，我们一般是怎么管理任务的呢？记下待办事项，然后抽出时间去行动。

你会发现，这里的模式是「记录 - 行动」。

和知识管理的模式相比，缺了什么？思考。

不要小看这一步，这其实就是很多人疲于奔命、却始终「做不完事情」的重要原因。

有时让团队成员做一个方案，会看到他们把大量精力花在细节上面，提出各种可能性，写得很完善、很丰富。

但却偏偏忽略了最关键的问题：为什么要做这个方案？它的目的是什么？它想达到什么样的效果？

于是，白费了时间不说，还会影响心情和状态。

如何解决这个问题呢？

在「记录 - 执行」的过程中，插入一个「思考」的步骤。

这就是两步思考原则：不仅仅要记录待办的任务（第一步），更要让思考去参与（第二步）。

把每一个任务都安排妥帖，抓住它的核心和目的，执行时才能到位。

具体怎么做呢？

❶ 在书写待办事项时，多加一栏，用来对任务进行反刍，思考「我为什么要做这件事？」「我想通过它达到什么结果？」。

❷ 再把思考的结果写上去 —— 这就是它的「关键目标」。

那么，当你执行任务时，就能够围绕这个关键目标来行动，不会偏离方向。

这才是任务管理的核心：我们要完成的，永远不是一个个「任务」，而是这些任务背后，真正存在着的「需求」和「目标」。

不要忙着救火，你应该专注于那些更宏观、更高层次的视点。

一次落实原则（Do it at once）

At once 是「立即」，但在这里译为「一次」更有意思。

因为，很多琐事之所以对我们造成困扰，恰恰是因为我们没有「一次执行」，而把它进行了分解，让它不断占据着我们的隐性认知。

心理学家 Sophie Leroy 做过一个有意思的研究。

他让一群大学生，先做一份试卷 A，再完成另一份试卷 B，考虑以下两种情况：

❶ 只给 1 个小时时间完成 A，再完成 B。

❷ 给 1 个半小时时间完成 A，再完成 B。

结果是，时间压力更大的一组，切换到新任务之后，反而更容易专注。

原因很简单：高度的时间压力，会迫使我们减少选择，减少胡思乱想，依靠快速的反应去行动。

这种情况下，它占据我们的认知资源会更少，从而，我们所遭受到的干扰也会更少。

（当然，如果时间过短，导致试卷「做不完」，那就是另一回事了。）

很多人的症结就在于：在一些不重要的事情上面，过多地纠结，反复思考、拖延。

导致占据了大量的认知资源，没办法好好静下心来，思考真正重要的事情。

我自己在工作时，会每天定期拨出一段时间，专门处理这些琐事，并且采取「一次落实」原则，一次性把它做完。

哪怕结果并不完美，也绝不让它再占据我的精力，重心要放在最有价值、最重要的任务上。

不要陷入「把每一件事情都做好」的迷思，那样的结果就是所有事情都做不好。

简单开始原则（Dirty beginning）

人有一个很奇怪的现象：一件事情，还没做的时候千方百计拖着，不去动；等到动手了，又想一鼓作气把它做完，让他放下都放不了……

用比较学术的话来说，是惯性，不想改变自己的状态；用大白话来说，就是懒。

其实，用好这个特性，也有助于我们攻克拖延症。

大多数不动脑子的重复劳动，很少有人会拖延，因为没有太大的「阻力」。

最容易拖延的是什么呢？写文章，做方案，写报告，出创意……诸如此类。

怎么解决这个问题呢？

比较有效的一个技巧，就是给它一个「不动脑子」的开始。

先不管不顾做上 2 分钟，你就停不下来了。

那么，如何「不动脑子」地开始呢？我们可以设置一些「程式化」的部分。

这样，当我们开始时，先做这些部分 —— 这就相当于一个热身。

比如做方案时，可以事先设置一个模板或框架。

这样，开工时，可以先做「引子」，把一些无关紧要的内容做一做。

它们没什么价值，但是可以快速帮助你热身，让你能够坐得住。

这个方法，拯救了我无数次的拖延症，也是我用来对抗「琐事」和「繁忙」的最好办法。

不要想太多，先做就是。

无论质量如何，「做」这个动作，以及对结果的预期，都会不断给我们正反馈，减少我们的压力和焦虑感。

抽屉时间原则（Drawer hour）

最后，简单提一个十分重要的原则：抽屉时间。

我们的一生中，很多时候是为别人而活。什么时候能专注在自己身上？

也许，你会有个抽屉，里面摆满了对你来说有意义的东西：日记本，梦想记录本，自己的作品，相册……

抽屉打开的时候，让自己重新成为自己。

不论多忙，每天一定要抽出一段时间，屏蔽一切干扰，专注在那些自己喜欢的，真正重要的事情上。

可以静静读一本书，可以写一段日记，可以回顾自己的目标和规划，可以做工作总结，可以学一样技能……

重点是：让这段不受干扰的时间，成为你一天中真正为自己而活的阶段。

不要只顾着往前走，偶尔也要停下来，听听内心的声音。

利用好每一天每一刻的时间，做好时间管理，你才能坦然面对暗藏玄机的未来。

— 完 —